TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
Todos los pedidos efectuados en sunckelsports.cl implican necesariamente la aceptación sin reservas por parte del cliente de los Términos y Condiciones de uso vigentes cuando se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, dicho cliente reconoce la aceptación de las presentes condiciones e implicará la aplicación de éstas a los pedidos realizados y posteriores.
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Para efectuar un cambio o devolución, deberá ponerse en contacto con S&V SPORTS SPA a través de la tienda Online, en el apartado “Contáctanos”. Posteriormente, se le responderá con un mail indicando las instrucciones para proceder al cambio o la devolución (siempre y cuando se cumplan los requisitos que se desarrollan en los siguientes puntos)
Los artículos que se devuelvan deben estar sin usar, sin lavar, en perfecto estado y sin alterar sus condiciones de venta (Deben conservar todas las etiquetas y embalaje original, además de todos aquellos obsequios promocionales que lo acompañen)
POLÍTICA DE ENVÍO
Información de Entrega
Entregas: Al realizar una compra en Sunckel Sports, te aseguramos entregas al transportista en 1 o 2 dias habiles.
Plazo: La entrega oscila entre 2-4 días hábiles, variando según el destino y cobertura logística.
Nuestros envíos se realizan por intermedio de Chilexpress, tambien al momento de realizar la compra existe la opción "cordinar envíos" con Starken o Correos chile, se define de manera interna con el cliente.
Para entregas a domicilio, la dirección de destino debe coincidir con la registrada al momento de su compra en línea.
Condiciones Generales:
- La puntualidad de la entrega recae en la empresa transportista, pero nosotros garantizamos mantenerlo informado en cada etapa y brindar asistencia en caso de problemas.
- Los datos deben ser precisos y completos para asegurar una entrega exitosa.
- Chilexpress es nuestro aliado para nuestras entregas. La selección de la empresa transportista se basa en su ubicación y el tipo de envío elegido.
Despachos en Épocas de Alta Demanda:
- Es posible que los plazos de entrega se extiendan en períodos de alta demanda.
- Plazos: En la Región Metropolitana, 3-5 días hábiles; en otras regiones, 6-10 días hábiles.
- Nota: Las bicicletas no están sujetas a promociones de envío; el cliente asume el costo de envío.